Två dagar på HR Tech Europe i Amsterdam, flera hundra sessioner och några tusen HR-ledare, leverantörer och analytiker i samma byggnad. Anna kom hem med en tydlig insikt. AI-samtalet har skiftat igen, och de flesta organisationer har inte hängt med fullt ut.
År 2024 var frågan på eventet vad generativ AI är. År 2025 hade den flyttat sig till hur vi får värde av AI. År 2026 var det knappt någon som ställde de frågorna längre. Den nya frågan är hur vi bygger organisationer som faktiskt kan dra nytta av AI, och det är en helt annan typ av fråga. Den handlar om förutsättningar. Datakvalitet. Integrationer. Ledarskap som vågar prioritera. Förtroende. Adoption.
Anna delar vad hon hörde på scen och i sin egen panel, "The Agents Have Arrived", med Sam Lea-Wilson från Bupa och Peter Van Hoof. Hon utforskar varför AI fundamentalt är en ledarskapsfråga, inte en teknikfråga, och varför så många HR-ledare säger rätt saker utan att egentligen förstå området på djupet. Hon lyfter också en observation som inte diskuteras tillräckligt på själva eventet, den uteblivna distinktionen mellan personlig AI-användning och AI-användning på företagsnivå, och varför man genom att blanda ihop dem riskerar att tro att man kommit längre än man faktiskt har.
Avsnittet tar upp det tekniska skiftet bakom allt detta. Värdet flyttar från enskilda HR-system till orkestrering tvärs över system, där MCP, Model Context Protocol, växer fram som det öppna ramverk som låter AI-agenter arbeta över olika plattformar. HR-systemets gränssnitt blir mindre viktigt än datan i det och hur den kan användas.
Du får också höra om Oracles Fusion Agentic Applications, Gloats Agentic HR-plattform och Workdays besked om Sana, samt en hälsning till leverantörer som tittar på den nordiska marknaden. Avsnittet avslutas med fem praktiska takeaways för HR-ledare.
Obs: Avsnittet är på engelska.
