I det här avsnittet av The HR Digi Podcast utgår Anna Carlsson från en fråga som kom upp under en kundworkshop: varför levererar HR-systemleverantörerna inte den AI som kunderna behöver?
Ibland handlar det om prioriteringar. Ibland ligger problemet djupare. Äldre teknik kan göra det svårt att bygga in AI i systemets kärna, där den behöver kunna arbeta med data och arbetsflöden. En imponerande demonstration säger inte om funktionerna kommer att fungera i din organisation.
Anna undersöker gapet mellan AI-löften och det kunderna faktiskt kan använda, med utgångspunkt i marknadsanalyser och egna samtal med HR-team. Hon förklarar varför en utvecklingsplan inte ska förväxlas med en levererad funktion och vad du behöver fråga när en leverantör säger att deras AI är redo.
Samtalet tar också upp det som demonstrationen sällan visar: hur dina HR-data hanteras, vem som ansvarar när AI gör fel och vad lösningen kommer att kosta över tid.
Du får tre frågor att ställa till leverantören, råd om hur du kan utmana den leverantör du redan har och vad du behöver undersöka när du väljer nästa HR-system.
För HR-ledare som vill se bortom funktionslistan och förstå om leverantören kan leverera – idag och under åren som kommer.
Obs: Avsnittet är på engelska.
